Leermaterialen over ‘Handelen bij rood gedrag’
Hier vind je veel goede voorbeelden van leermaterialen die bijdragen aan het behalen van de doelen van ‘Handelen bij rood gedrag’. Alle leermaterialen zijn gratis te gebruiken!
E-learningmodules Gezond en Zeker
Diverse e-learningmodules gerelateerd aan agressiepreventie en -hantering.
Op de website van Gezond en Zeker kun je verschillende e-learningmodules volgen die te maken hebben met agressiepreventie en -hantering:
- De rol van de veiligheidscoach bij agressie-incidenten
- Grip op agressie
- Omgaan met agressief gedrag
- Opvang en nazorg
- De Voila methode (hoe krijg je collega’s zover?)
Mooie en praktische modules die ook geschikt zijn voor gebruik in het onderwijs.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de VVT sector maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Gezond en zeker
Sluit aan bij doel:
Stimuleren van groen gedrag, Omgaan met oranje gedrag, Handelen bij rood gedrag, Agressiebeleid
Voorbeeldformulier waarschuwing
Veiligezorg® heeft dit voorbeeldformulier voor een officiële waarschuwing ontwikkeld voor ziekenhuizen.
Veiligezorg® heeft dit voorbeeldformulier voor een officiële waarschuwing ontwikkeld voor ziekenhuizen. Het formulier kan ook voor andere organisaties als leidraad dienen.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de ziekenhuizen, maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Gezond en Zeker
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Veiligezorg® in ziekenhuizen
Praktische voorbeelden vanuit de ziekenhuispraktijk.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de ziekenhuizen maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Veilige zorg
Sluit aan bij doel:
Stimuleren van groen gedrag, Omgaan met oranje gedrag, Handelen bij rood gedrag, Agressiebeleid
Stroomschema aangifte doen
Deelnemers aan een training van Radar Vertige krijgen na afloop deze kaart.
Welke stappen moet je doorlopen als je aangifte gaat doen? Je ziet het in dit stroomschema.
Aan de slag!
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
EVPT en RVS Midden Nederland
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Omgaan met verbale agressie
In deze brochure lees je hoe je verschillende vormen van verbale agressie herkent en hoe je hier mee om kunt gaan.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de VVT sector maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Gezond en zeker
Sluit aan bij doel:
Omgaan met oranje gedrag, Handelen bij rood gedrag
Leren van casussen
Zorgverleners die vastlopen met cliënten met ernstig probleemgedrag kunnen voor advies terecht bij het CCE. Het CCE is een uitgebreid netwerk van deskundigen met specifieke kennis en ervaring. Zij geven advies op maat en kunnen helpen bij de uitvoering van dat advies.
Op de website van het CCE is mooi leermateriaal te vinden zoals concrete casussen die vertellen/ in beeld brengen wat er is gedaan in de probleemsituatie rond een cliënt en hoe er tot een oplossing is gekomen. Om van te leren dus en inspiratie te krijgen voor het oplossen van eigen casussen. Ook geschikt voor gebruik in het onderwijs.
Aan de slag!
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
CCE
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – ingrijpen bij agressief gedrag
Kaart nazorg
Deelnemers aan een training van Radar Vertige krijgen na afloop deze kaart. Handige opvouwbare kaart met tips.
Aan de slag!
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Radar Vertige
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – nazorg bij agressie-incidenten
Hoe meer meldingen, hoe beter het veiligheidsbeleid
Het melden van incidenten is cruciaal voor een goed veiligheidsbeleid. Je kunt namelijk alleen de juiste maatregelen tegen agressie nemen als je weet wat er écht gebeurt op de werkvloer. En dat inzicht krijg je alleen als medewerkers altijd alle incidenten, groot en klein, melden.
Aan de slag!
Vervolgens moet er iets met die meldingen worden gedaan. Ze mogen niet verdwijnen in een meldsysteem. Slachtoffers horen terugkoppeling te krijgen, alle meldingen moeten regelmatig worden geanalyseerd en organisatiebreed moet worden aangetoond wat er met de meldingen wordt gedaan: melden werkt echt!
Hoe de meldingsbereidheid kan worden verhoogd en wat je kunt doen om zo slim mogelijk met meldingen om te gaan, zie je in het filmpje. Gebruik de downloads om direct aan de slag te gaan.
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Duidelijk over agressie
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag
Handreiking beroepsgeheim, politie en justitie van V&VN
Deze handreiking geeft zorgverleners handvatten voor het omgaan met het beroepsgeheim in contact met politie en/of justitie. De handreiking gaat in op ‘de regels’ van het beroepsgeheim in contact met politie en/of justitie.
Aan de slag!
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
V&VN
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Handreiking beroepsgeheim en politie/justitie van KNMG
Bij incidenten staat het medisch beroepsgeheim soms onder druk. In deze handreiking vind je tips en praktische voorbeelden om om daar mee om te gaan.
Aan de slag!
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
KNMG
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Handreiking analyseren agressie incidenten
Deze handreiking is bedoeld voor teams, managers en Vim-commissies om oorzaken van gemelde incidenten grondig te analyseren en aan te pakken. Deze handreiking sluit aan op de Agressie Analyse kaarten.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de GGZ maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
GGZ, Veilige zorg ieders zorg
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – nazorg bij agressie-incidenten
Handreiking aangifte doen
Deze handreiking geeft duidelijkheid aan leidinggevenden over het doen van aangifte en het vervolg op de aangifte tot en met het opzeggen van de behandelingsovereenkomst.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de GGZ maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
GGZ Nederland
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Filmpje over aangifte doen
Dit filmpje is goed te gebruiken als introductie van een les. Het fragment kan ook door studenten zelfstandig bekeken worden met kijkopdrachten erbij.
Aan de slag!
Filmpje over aangifte doen
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de ziekenhuiszorg maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
EVPT
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Eerste opvang na incident
Brochure over het organiseren van zorg voor het slachtoffer in de eerste minuten na een incident.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de VVT sector maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Gezond en zeker
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – nazorg bij agressie-incidenten
Een coördinator als centraal aanspreekpunt
Een coördinator kan de spin in het web zijn die beleid en praktijk wel samenbrengt.
Het is belangrijk om agressie en geweld tegen medewerkers niet te benaderen als een project, maar als een permanente activiteit. Het is een zaak van lange adem. Het gaat om het draaiend houden van de agressie-aanpak. Uit de ervaringen van zorginstellingen blijkt dat het grootste obstakel om agressie en geweld daadwerkelijk aan te pakken tijdgebrek is. Daardoor zijn beleid en werkvloer te vaak twee werelden die niet goed met elkaar zijn verbonden.
Aan de slag!
Een coördinator kan de spin in het web zijn die beleid en praktijk wel samenbrengt. Dat is een medewerker die het vaste aanspreekpunt wordt voor alles wat te maken heeft met agressie en geweld in de hele organisatie. De coördinator zorgt ervoor dat het wiel continu blijft draaien en is de schakel tussen werkvloer, management en instanties en organisaties buiten de deur.
Bekijk het filmpje om te zien welke rol de coördinator vervult en gebruik de downloadsrood om inspiratie op te doen over de rol van de coördinator in jullie organisatie.
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Duidelijk over agressie
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag
Anonimiteit in het strafproces
Nadere uitleg van bestaand beleid over (gedeeltelijke) anonimiteit in het strafproces.
Aan de slag!
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Rijksoverheid
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – opvolging richting de veroorzaker
Agressie moet je melden
De brochure “Agressie-incidenten moet je melden” geeft voor de medewerker het belang weer om een incident te melden. Ook gaat de brochure in op de procedure voor melden en registratie(systeem) en het bespreken van de melding in het teamoverleg.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de VVT sector maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Gezond en zeker
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – nazorg bij agressie-incidenten
Agressie Analyse Kaarten
De Agressie Analyse Kaarten zijn bedoeld voor teams om een afzonderlijk incident te analyseren maar ook om een cluster van incidenten te beschouwen. De kaartenset is ook geschikt voor gebruik in het onderwijs.
Aan de slag!
De Agressie Analyse Kaartenset is hier te bestellen.
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de GGZ maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
GGZ Nederland
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag – nazorg bij agressie-incidenten
Ouderenzorg
Op de website van Zorg voor Beter vind je veel leermateriaal voor de VVT sector, ouderenzorg.
Op de website van Zorg voor Beter vind je veel leermateriaal voor de VVT sector. Geschikt als leerinterventie voor instellingen en onderwijsorganisaties.
- Kijk bij het thema Mentaal welbevinden voor inspiratiekaarten, werkboek omgaan met levensvragen, brochure met aanbevelingen voor de langdurige ouderenzorg.
- Kijk bij het thema Goed in gesprek voor video’s, e-learningmodules, werkbladen, feedback kaarten etc.
- Kijk bij het thema Probleemgedrag voor film, inspiratieboekje, werkboek, handwijzer etc.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de VVT sector maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Zorg voor Beter
Sluit aan bij doel:
Stimuleren van groen gedrag, Omgaan met oranje gedrag, Hanteren van rood gedrag
Aangifte bij de politie, hoe doe je dat?
Het melden van incidenten is cruciaal voor een goed veiligheidsbeleid.
Altijd handelen tijdens en na een agressie-incident is heel belangrijk. Het ongewenste gedrag moet zo snel mogelijk worden gestopt, het slachtoffer moet worden opgevangen en er moeten maatregelen volgen richting de veroorzaker van het incident. Er zijn tientallen mogelijke maatregelen die je kunt treffen. Eén daarvan is het doen van aangifte.
Aan de slag!
In de praktijk blijkt dat er nog veel onduidelijkheid is over het doen van aangifte bij de politie en dat daarom veel incidenten onbestraft blijven. In het filmpje zie je precies hoe aangifte doen in zijn werk gaat en waar je rekening mee moet houden. Gebruik de kennis en handige hulpmiddelen om ook in jouw organisatie de veroorzakers van agressie en geweld beter aan te pakken.
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Duidelijk over agressie
Sluit aan bij doel:
Handelen bij rood gedrag
Syllabus basisscholing weerbaarheid (theorie)
Deze syllabus komt vanuit het leren in een instelling voor gehandicaptenzorg, maar kan prima als inspiratie dienen voor andere branches en het onderwijs.
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de gehandicaptenzorg maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Prisma
Sluit aan bij doel:
Stimuleren van groen gedrag, Omgaan met oranje gedrag, Handelen bij rood gedrag, Agressiebeleid
Minipocket “Genoeg over agressie”
De minipocket is eigenlijk bedoeld voor veiligheidscoaches maar biedt voor alle medewerkers de nodige basisinformatie.
Iedere medewerker speelt een rol in het voorkomen van incidenten, het terugdringen ervan en het opvangen van collega’s. In de minipocket ‘Genoeg van agressie’ word je daarin wegwijs gemaakt.
De minipocket is eigenlijk bedoeld voor veiligheidscoaches maar biedt voor alle medewerkers de nodige basisinformatie. Het document geeft praktische informatie over agressie. Wanneer spreek je ervan, hoe ga je ermee om en welke rol heeft de veiligheidscoach daarin? Op welke afspraken en regels in de organisatie kun je terugvallen? Enkele hoofdstuktitels: Wat noem je agressie, Afspraken & toetsen van beleid, Praktijktips, Coachen en oplossen, Hulpmiddelen (o.a. de gedragsobservatielijst, het registratieformulier agitatie & agressief gedrag en het crisisontwikkelingsmodel).
Aan de slag!
Doelgroep:
Ontwikkeld voor de VVT maar breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Gezond & Zeker
Sluit aan bij doel:
Stimuleren van groen gedrag, omgaan met oranje gedrag, handelen bij rood gedrag, agressiebeleid
Checklist leerklimaat
Een goed leerklimaat is een voorwaarde voor leren op de werkplek. Met deze checklist breng je het leerklimaat op een afdeling of in een organisatie in kaart.
Leren op de werkplek… Het lijkt zo voor de hand liggend, zo vanzelfsprekend, maar toch lukt het niet bij iedereen. Soms wordt kennis niet gedeeld: iemand is op training geweest, maar laat anderen niet mee ‘genieten’. Soms is er geen coach/begeleider/collega aanwezig waar je van kunt leren of voelen mensen zich niet veilig genoeg, durven zij geen fouten te maken.
Met deze checklist breng je het leerklimaat in kaart aan de hand van 4 thema’s:
- Organisatorische aspecten, oa faciliteren van delen van kennis
- Culturele aspecten, oa managementstijl en tevredenheid
- Bekwaamheid afdeling, oa samenwerking, toegankelijkheid van informatie
- Kenmerken lerende, oa openstaan voor leren omgaan met feedback
Doelgroep:
Breed inzetbaar
Ontwikkelaar:
Duidelijk over agressie
Sluit aan bij doel:
Stimuleren van groen gedrag, omgaan met oranje gedrag, handelen bij rood gedrag, agressiebeleid